Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de productos no puedo traer?
No podemos gestionar la importación de: armas de fuego, municiones, drones, licores y cigarrillos.
¿En qué páginas puedo comprar?
¿Si no tengo tarjeta, ustedes pueden realizar la compra por mi?
¿En cuánto tiempo vienen las compras online?
Servicio Regular: 12-15 días hábiles
Servicio Premium: 2-4 días hábiles
ASAP Business: Aéreo 2-4 días hábiles, marítimo 12-15 días hábiles.
¿Que sucede si mi paquete se les pierde durante el tránsito a su dirección de Miami?
Si su número tracking le indica que su paquete está en tránsito o delivered pero no lo han llevado a nuestra dirección de Miami, debe de ponerse en contacto a lo inmediato con su proveedor.
¿Traen productos de shein?
Si, traemos los productos de SHEIN y de la pagina de su preferencia.
¿Cuáles son las tarifas?
ASAP Regular: 3.50 dólares
ASAP premium: 8.00 dólares
ASAP Business: en marítimo 2.40 dólares y aéreo 6.30 dólares.
¿Su servicio es puerta a puerta?
Con nuestros servicios de envío podés retirar tus paquetes en las oficinas de ASAP o solicitar delivery hasta la puerta de hogar.
¿Hacen envíos a los departamentos?
¿Qué incluye sus tarifas?
Nuestras tarifas incluyen: consolidación, flete, gestión e impuestos de aduana.
¿Redondean las libras o cobran el peso exacto?
¿Consolidan gratis?
¿Si mi paquete se les pierde una vez que llega donde ustedes, que sucede?
Una vez que nosotros le confirmamos que su paquete llegó a nuestra direccion de Miami, somos los responsables hasta entregarselos en sus manos, de lo contrario, se le reembolsa el 100% del valor de su factura.
¿Qué servicios ofrecen?
Somos una empresa de logística, enviamos tus compras online, encomiendas y cargas comerciales de USA a Nicaragua
¿Qué es ASAP Business?
ASAP Business, es un nuevo servicio de logística dirigido a emprendedores, empresarios y personas naturales que gestionan cargas iguales o mayores a 20 lbs.
¿Cuál es la diferencia entre el premium y el aéreo del ASAP Business?
ASAP Premium es nuestro best seller ya que es un servicio personalizado y oportuno que le permite al cliente conocer detalles sobre el contenido de su paquete y no hay minimo de libras. En cambio el ASAP Business el minimo es de 20 libras por paquete ya que esta dirigido mayormente a empresas y/o emprendedores.
¿Qué sucede si envío mi paquete premium pero a la dirección de ASAP Business pero mi paquete pesa menos del mínimo del libras que ustedes solicitan para usar ASAP Business?
Dado que ASAP premium y ASAP Business están en 2 diferentes direcciones en Miami, no hay cambio de servicios entre ellos, si su paquete llegó a ASAP Business, debe de pagar el mínimo cobro que son 20 libras aunque su paquete pese menos.
¿Cuál es horario de atención de Miami ?
Sabado de 9am a 1pm
¿Tiene máximos de tamaño en el servicio premium?
¿Cuál es el horario de atención en Managua?
Sabado de 9am a 12md